L'uso del sito https://ruotagrigia.pro e la richiesta dei servizi descritti in Servizi comportano l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il modulo di contatto né i servizi offerti.

Gioielleria Fiori / Fiori Francesco & C. SNC

Corso Trento e Trieste 10, 63100 Ascoli Piceno (AP), Marche, Italia

Telefono: +39 0736 258471

Email: [email protected]

Ruota Grigia offre servizi di riparazione e revisione di orologi meccanici, automatici, digitali e al quarzo, secondo i tre servizi a prezzo fisso descritti nella pagina Servizi: verifica di orologi digitali e solari, rinnovo della cassa, e servizio abbinato per orologio da tasca e da polso.

Il cliente si impegna a fornire informazioni corrette sull'orologio consegnato e a confermare per iscritto il preventivo prima dell'inizio della lavorazione. La mancata conferma sospende la lavorazione senza alcun addebito.

Ogni servizio è confermato solo dopo l'accettazione scritta del preventivo da parte del cliente. Il pagamento avviene alla riconsegna dell'orologio, secondo le modalità concordate al momento del preventivo, in euro.

Per le condizioni di restituzione fare riferimento alla sezione Restituzioni e rimborsi qui sotto, e alla sezione Politica di cancellazione. Per le modalità di consegna e presa in carico, vedere Condizioni di Riparazione.

I testi, il marchio Ruota Grigia, il logo e i contenuti del sito appartengono a Gioielleria Fiori / Fiori Francesco & C. SNC e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.

Il sito e il modulo di contatto possono essere usati solo per richieste legittime relative ai servizi offerti. È non consentito l'uso del sito per finalità fraudolente o per l'invio di contenuti illeciti.

Informazioni generali. I contenuti del sito sono forniti da Gioielleria Fiori / Fiori Francesco & C. SNC a scopo informativo generale sui servizi di riparazione e revisione di orologi.

Non è una consulenza professionale. Le informazioni pubblicate non sostituiscono una valutazione diretta dell'orologio al banco: ogni stima definitiva richiede l'apertura del movimento.

Accuratezza e disponibilità. Ci impegniamo a mantenere aggiornate le informazioni sui servizi e sui prezzi, ma non garantiamo l'assenza di errori occasionali; il preventivo scritto individuale prevale sempre sulle informazioni generali del sito.

Risultati. L'esito di una riparazione dipende dalle condizioni specifiche di ciascun orologio; non garantiamo un risultato predeterminato oltre a quanto indicato nel preventivo e nella scheda del servizio.

Limitazione di responsabilità. Nei limiti consentiti dalla legge italiana, la responsabilità di Gioielleria Fiori / Fiori Francesco & C. SNC per il servizio reso è limitata al valore del servizio pagato, salvo dolo o colpa grave.

Ambito. Questa sezione riguarda i pagamenti relativi ai tre servizi a prezzo fisso descritti in Servizi.

Condizioni. Se la lavorazione non è ancora iniziata, il cliente ha diritto al rimborso integrale di quanto eventualmente anticipato. Una volta iniziata la lavorazione, il rimborso copre la parte di servizio non ancora eseguita, al netto dei ricambi già ordinati su richiesta del cliente.

Come richiederlo. La richiesta va inviata a [email protected] o al numero +39 0736 258471, indicando il servizio e la data del preventivo.

Tempi. Il rimborso viene elaborato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro 10 giorni lavorativi dall'accoglimento della richiesta.

Casi esclusi. Non sono rimborsabili i ricambi già montati sull'orologio su approvazione scritta del cliente. Per il dettaglio applicato alle riparazioni, vedere anche Recesso e Rimborso e Condizioni di Riparazione.

Come cancellare. Una richiesta confermata può essere cancellata scrivendo a [email protected] o telefonando entro Martedì – Sabato, 10:00–13:00, 15:00–19:00.

Finestre di cancellazione. La cancellazione è gratuita finché la lavorazione non è iniziata. Dopo l'avvio, si applicano le condizioni descritte in Restituzioni e rimborsi qui sopra.

Riprogrammazione. In alternativa alla cancellazione, è sempre possibile chiedere di riprogrammare la lavorazione a una data successiva, senza costi aggiuntivi.

Cancellazioni da parte del laboratorio. In caso di indisponibilità di un ricambio essenziale o di cause di forza maggiore, il laboratorio propone una data alternativa o il rimborso integrale di quanto versato.

Il sito può contenere collegamenti a siti terzi, ad esempio mappe o social network. Non siamo responsabili dei contenuti o delle pratiche sulla privacy di tali siti.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualunque controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa italiana a tutela del consumatore.

Questi Termini possono essere aggiornati periodicamente. Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026.

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